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承诺热线承办单  
乐陵市物价局承诺热线承办单
日期:2016-04-06 来源:热线办

上线单位

物价局

受理人

马真海

承诺热线承办单090

反映问题

大孙杏花李村王女士来电咨询:省立医院住院有没有二次报销

回复结果

该项业务不属于物价部门管辖。但是本着“服务社会,服务大众”的原则,我们于45日上午与人社局新农合处工作人员联系并了解关于二次报销的情况后,立即告知来电人:拿着省立医院的结算单、病人的身份证、代办人的身份证及住院卡等证件去乐陵市新农合处办理,我们考虑来电人是大孙乡的,距城里较远,把业务咨询电话6883887告知来电人,方便咨询相关事宜。来电人对我们的处理结果表示满意。

回访结果

经我办与来电人联系,来电人表示对物价局的答复表示满意!

承诺热线承办单091

反映问题

时代花园小区杨女士来电咨询:孩子修学一年,再去上学为什么交4000元学费,合理

回复结果

45日上午,我们及时和来电人沟通,来电人表示,现在孩子还在学校学习,担心影响孩子学习,等到孩子考试后在和我们联系。我们把物价局的公开电话6268428告知来电人,方便与我们联系。对我们的工作来电人表示满意。

回访结果

经我办与来电人联系,来电人表示对物价局的答复表示满意!

承诺热线承办单092

反映问题

富城苑小区尹先生来电咨询:补办身份证多少钱

回复结果

根据鲁价费发(2005161号文件相关规定:第二代居民身份证收费标准要严格按照国家发展改革委、财政部联合颁布的发改价格(20032322号文件的规定执行,即,申领、换领第二代居民身份证,每证20元,丢失补领或者损坏换领第二代居民身份证,每证40元。对于我们的在线答复,来电人表示满意

回访结果

经我办与来电人联系,来电人表示对物价局的答复表示满意!

承诺热线承办单093

反映问题

城区振兴路刘先生来电咨询:开理发店需要标价吗?如何标价?

回复结果

理发店属于服务行业,根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十六条规定:提供服务的经营者应当在经营场所或缴费地点的醒目位置公布服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等。像理发店、修理行业等在醒目位置,根据相关规定需要公布服务项目、服务内容及服务价格等内容。对于我们的在线答复,来电人表示满意。

回访结果

经我办与来电人联系,来电人表示对物价局的答复表示满意!

承诺热线承办单094

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泰山现代城宋女士来电咨询:不住的房子也需要交物业费

回复结果

    根据《德州市住宅物业服务收费管理实施办法》第十八条:业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费。物业服务合同有约定的,物业服务费可以预收,预收时间一般不超过半年。房屋交付后空置一年以上,业主可向物业服务企业提出申请,经双方确认,一年后的物业服务费按实际执行标准的80%交纳。合同另有约定的,从其约定。

    根据《德州市住宅物业服务收费管理实施办法》第十九条 物业服务费按法定房屋产权面积计收。已办理产权证的,以《房屋所有权证》载明的房屋建筑面积计收;未办理《房屋所有权证》的,可暂按购房合同载明的建筑面积计收,《房屋所有权证》与购房合同载明的房屋建筑面积有误差的,物业服务收费应当多退少补。与住宅配套的储藏室不得收取物业服务费。独立专有车库,需要按照房屋权属证书或购房合同载明的建筑面积交纳物业服务费,其服务费按同等级不带电梯普通住宅物业服务费标准执行。对于我们的在线回复,来电人表示满意。

回访结果

经我办与来电人联系,来电人表示对物价局的答复表示满意!

承诺热线承办单095

反映问题

黄夹镇张牌村张先生来电咨询:在外地打工,孩子回乐陵上初中还交钱

回复结果

   根据德州市《关于进一步规范全市公办中小学教育收费有关问题的通知》规定:全市义务教育阶段收费包括住宿费、服务性收费和代收费。(一)住宿费(城市):住宿费分为普通学生宿舍和学生公寓宿舍两种。普通学生宿舍住宿费不分学校类别,按每生每学期(含水电费)70元收取;各学校学生公寓住宿费收费标准,依实际情况另行制定。(二)服务性收费(坚持自愿的原则):1.伙食费。2.校车费。3.社会实践活动费。(三)代收费:1.课本费(城市)。学校根据省教育厅公布的山东省中小学教学用书目录,代学生购买课本的费用。2.作业本费。学校代学生统一购买作业本收取的费用。初中每生每学期15元。作业本的价格不得高于当地同类作业本市场价格,学校应保证学生作业本的使用。3.学生装费。初中:夏装每套不高于75元;运动装(秋装)每套不高于80元,运动装和夏装各一套,在新生入学时配发。对于我们的在线回复,来电人表示满意。

回访结果

经我办与来电人联系,来电人表示对物价局的答复表示满意!

承诺热线承办单096

反映问题

中央世纪城王女士来电咨询:水费4/方,认为水费太高,希望给予解释。

回复结果

现在执行的水价是2010年12月份制定,2011年2月开始执行的。居民到户综合水价是2.9元/立方。(非生活用水综合水价是3.1元/立方,经营用水综合水价是3.3元/立方)。2010年制定自来水价格时,没有考虑二次加压问题,其定价成本也不包括二次加压成本,所以现在的供水价格也不包括二次加压费。目前市区多数小区又都需要通过二次加压才能正常供水。所以目前一般各小区物业根据二次供水发生的实际费用向业主分摊。但是希望相关物业在收费时和业主解释好这方面的问题,并长期在本小区内进行收费公示。(在此提醒相关收费企业:城市用水水价是政府定价,严格制止经营企业或者代收企业乱涨价乱收费)。对于我们的在线回复,来电人表示满意。

回访结果

经我办与来电人联系,来电人表示对物价局的答复表示满意!

 
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